
Bij AOKE Europe gebruikt de buitendienst de app zonder training, dat is het bewijs dat design werkt. Wij ontwerpen interfaces die de complexiteit wegnemen in plaats van verplaatsen.
Een app die uitleg nodig heeft, heeft het ontwerp nog niet af. Complexiteit die zichtbaar blijft voor de gebruiker, is een ontwerpprobleem, geen gebruikersprobleem.

Complexiteit wordt doorgeschoven naar de gebruiker
Als het ontwerp de complexiteit niet opvangt, moet de gebruiker dat zelf doen.
Training compenseert een zwak ontwerp
Als een app training nodig heeft om te kunnen werken, ligt het probleem bij het ontwerp.
:quality(80))
Wij ontwerpen interfaces die de complexiteit wegnemen in plaats van verplaatsen.

Intuïtief zonder uitleg
Gebruikers pakken de app op zonder handleiding nodig te hebben.
Onderzoek als basis
Ontwerp begint bij hoe gebruikers werken, niet bij hoe het systeem is opgebouwd.
Getest bij echte gebruikers
Elk ontwerp wordt getoetst voordat het live gaat.
Complexiteit wegnemen, niet verplaatsen
Goed ontwerp lost complexiteit op, in plaats van die te verstoppen.
Bewezen resultaat
Bij AOKE Europe gebruikt de buitendienst de app zonder training, het bewijs dat het ontwerp werkt.
Onderdeel van het grotere geheel
App design werkt nauw samen met de nieuwe dienst Design, voor een consistente ervaring.
Woorden vertellen, maar we laten het liever zien
Van platform tot app tot AI-laag. Dit is wat we bouwden, voor wie en wat het heeft opgeleverd.
Door gebruikers de app te laten proberen zonder uitleg, en te observeren waar ze vastlopen.
Bij complexe, specialistische toepassingen kan een korte introductie helpen, maar het uitgangspunt is dat de app zichzelf uitlegt.
Ja, we kunnen een bestaand ontwerp evalueren en verbeteren op basis van dezelfde principes.
Eén gesprek van 30 minuten. Daarna weet je of we kunnen helpen, hoe we het zouden aanpakken en wat het ongeveer kost.