:quality(80))
Heldere UX voor AI binnen een modern SaaS-platform
AI functionaliteiten toevoegen aan een bestaand SaaS-platform
HelloFlex is een SaaS-platform dat uitzend-, detacherings- en payrollorganisaties ondersteunt bij het digitaliseren van hun werkprocessen. Met HelloFlex Next moderniseert het platform zich verder, waarbij de vraag centraal stond: hoe integreer je AI begrijpelijk in een bestaande, veelgebruikte applicatie?
:quality(80))
AI toevoegen zonder de complexiteit te vergroten
Sommige gebruikers werken al meer dan tien jaar in het systeem. Daarom moesten de nieuwe functionaliteiten hun werk en processen versterken zonder extra complexiteit toe te voegen. Gebruikers moeten direct zien waar AI hen helpt en wanneer zij zelf aan zet zijn.
We startten met een gezamenlijke kick-off om de belangrijkste use cases te bepalen en sloten zo direct aan bij de dagelijkse praktijk van de platformgebruiker. Daarna definieerden we de gedragsregels voor AI in het platform: hoe het zich onderscheidt van gebruikersacties, hoe het fouten afhandelt en hoe het complexe administratieve processen ondersteunt. Die regels vertaalden we naar klikbare prototypes en heldere documentatie voor de developmentteams.
- 01
Direct zien waar AI helpt en wanneer de gebruiker zelf aan zet is
- 02
Contractflow die soepeler en sneller verloopt
- 03
Volledige regie, ondersteund door AI
:quality(80))
Wat de samenwerking heeft opgeleverd
Voorspelbare AI in een vertrouwd systeem
Gebruikers die al jaren in HelloFlex werken ervaren de nieuwe functionaliteiten als een versterking, niet als een verstoring.
Efficiëntere contractflow
Minder handmatige handelingen, duidelijkere processtappen. Gebruikers werken sneller zonder in te leveren op flexibiliteit.
Fundament voor verdere uitrol
UX-richtlijnen, prototypes en overdraagbare documentatie geven HelloFlex een solide basis voor de volledige uitrol van HelloFlex Next.
Jouw ambitie, onze expertise. Laten we kijken wat we samen kunnen bouwen.
Ga verder de diepte in en lees hoe we dit project hebben aangepakt.
:quality(80))