Productinnovatie inzetten om digitaal te versnellen

Er zijn veel redenen waarom het voor organisaties gezond is om te innoveren nieuwe diensten, producten of features. Dit zijn de meest voorkomende doelen van productinnovatie:

• Uitbreiding van product- of dienstenaanbod

• Optimaliseren van interne processen om bijvoorbeeld kosten te besparen

• Aantrekken van een nieuwe doelgroep

• Betreden van een nieuwe markt 

• Inspelen op invloeden van concurrentie, trends en/of maatschappelijke gebeurtenissen 

• Een combinatie van bovenstaande redenen

Veel bedrijven willen vaak wel innoveren, maar weten vaak niet hoe ze de eerste stap moeten zetten of lopen tijdens het proces vast. Je wil natuurlijk niet investeren in business ideeën die uiteindelijk niets opleveren. Dat is zonde van tijd én geld.

Maar hoe laat je productinnovatie (voor je) werken? Hoe richt je je innovatieproces in en zorg je ervoor dat je op het juiste moment anticipeert op de toekomst?

Productinnovatie (en innovatie in het algemeen) is een continu proces. Alleen al het razendsnelle tempo waarin technologische ontwikkelingen elkaar opvolgen zorgt er voor dat organisaties doorlopend hun aanbod en processen dienen aan te passen.

Productinnovatie is geen rechtlijnig proces. Het vraagt om een flexibele aanpak om tot het juiste eindproduct te komen. Door wendbaar te zijn, geef je je organisatie de kans om te onderzoeken welke richting je op moet slaan. Bij Gravity houden wij om die reden in onze werkwijze als principe Design Thinking aan. Dit houdt in dat we met klanten eerst zorgen dat we het probleem wat we op willen lossen goed begrijpen voordat we oplossingen gaat bedenken en deze uitwerken tot een product. 

Vervolgens testen we oplossingen in meerdere iteraties. Zo krijgen we stap voor stap scherper wat het nieuwe product moet kunnen en hoe het moet functioneren. Ook tijdens de ontwikkeling van het product zelf blijven we in iteraties werken volgens de Scrum methodiek. Op deze manier wordt het risico verlaagd dat de organisatie investeert in een oplossing die niet gaat werken.

Een krachtige manier om in een vroeg stadium een oplossing te testen en te onderzoeken of een product idee kans van slagen heeft, is het inzetten van Rapid Prototyping.

Productinnovatie - of dat nu om een nieuwe digitale functie, dienst of product gaat - kan in tegenstelling tot wat veel bedrijven denken veel sneller dan gedacht. Rapid prototyping gaat - zoals de naam al doet vermoeden - om het snel en concreet kunnen valideren van een business idee. Hierdoor is het mogelijk om al binnen twee weken van een idee naar een gevalideerd concept te gaan inclusief een duidelijk vervolgplan.

Door middel van een iteratief proces maken en testen we eerst het idee op conceptueel niveau. Daarna testen we het op detailniveau. Op die manier zorgen we voor zekerheid over zowel het idee als de uitwerking ervan. Hiermee kan je met overtuigende (en gevalideerde) argumenten je concept introduceren binnen je organisatie.

Wil je hier meer over weten? Lees dan hier onze blog over rapid prototyping.

Een voorbeeld van productinnovatie waarbij er is ingespeeld op de behoefte van de doelgroep is de case van dataplatform Nijver. Woningcorporaties die hun woningen willen verduurzamen zijn in de praktijk tot 20 weken bezig met het regelen van een aanvraag bij een bouwbedrijf. Maar de data die zij hiervoor nodig hebben, is versnipperd en dient vanuit verschillende bronnen verzameld te worden. Dit leidt tot een inefficiënt en kostbaar aanvraagproces dat in de praktijk gemiddeld 20(!) weken duurt.

Als oplossing is er een online platform gebouwd dat al deze versnipperde data verzamelt en binnen een paar clicks beschikbaar maakt. Waar investeringsplannen opmaken voorheen honderden uren kostte, kan dit nu binnen een aantal minuten. Voor de gebruiker (de woningcorporatie) een grote verbeteringstap binnen hun processen en voor de eigenaar van de tool een nieuw verdienmodel.

Om digitale productinnovatie te laten slagen, zijn de juiste tools, kennis en ervaring nodig. Als digital product agency kennen we alle facetten van het design en development proces. Van trendontwikkeling, het technische landschap en concepten valideren tot aan product design, development en doorontwikkeling.

Wil je aan de slag met productinnovatie en kan je onze hulp goed gebruiken? Neem dan contact met ons op.